工单统计分析
PROTOTYPE
以“点位（小区/楼栋/门牌文本）”为核心，对历史工单进行趋势、热点、时空、类型结构与来源渠道分析，并用规则关键词将工单与预警编排做交叉映射，便于街道/社区掌握重点区域问题与趋势变化。
筛选条件
加载中...
至
仅看可映射预警的工单规则关键词自动映射
趋势按周聚合默认按天
含已完成工单取消后仅看办理中/待处理
概览指标
（随筛选联动）
工单总量
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涉及点位数
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TOP10点位集中度
复发点位数
-
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可映射预警占比
-
-
高风险相关工单
-
-
本期关键洞察
结论 / 证据 / 建议动作
AI智能分析与建议
（改造）用“证据计数 + 原因推断 + 行动建议”帮助读懂数据
趋势与结构变化
点击图形可下钻明细（原型）
工单量趋势
按市派单时间
按大类结构（TOP3）
观察结构迁移
点位热点与时空
点位为主：小区/楼栋/门牌文本
点位TOP10
点击下钻
（改造）点位文本较长，采用表格呈现更清晰；点击行可下钻到工单明细。
| 点位（完整文本） | 工单数 | 复发 | 预警命中 | 命中占比 | 高风险 |
|---|---|---|---|---|---|
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社区TOP6
将台地区（虚拟）
复发点位分布
总量×复发×高危占比
时空热力（社区 × 时段）
（稳定展示）点击格子可下钻
类型与来源结构
细类主因与渠道差异
细类TOP10
点击下钻
类型 × 来源热力
（稳定展示）点击格子可下钻
预警交叉分析（规则关键词映射）
（改造）只保留“命中数量与占比 + TOP”，让指导意义更直接
预警命中工单数
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预警命中占比
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高风险命中数
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高风险占比
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TOP命中预警场景
-
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未命中工单数
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命中预警 TOP 场景
点击行下钻（含命中原因）
| 预警场景 | 分类 | 命中数 | 占比 | 高风险 | 建议 |
|---|---|---|---|---|---|
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未命中预警的 TOP 细类
提示可补充编排/规则
| 细类 | 数量 | 典型描述/关键词（用于解释与补齐） |
|---|---|---|
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预警 → 转任务 → 关闭任务（模拟联动）
（改造）把预警命中转为“可执行闭环”更有指导意义
预警条数
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已转任务
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转任务率
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已关闭任务
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关闭率
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建议关注
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| 时间 | 预警场景 | 点位 | 等级 | 状态 | 建议动作 | 操作 |
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明细样本（证据与复盘）
默认前20条；图形下钻会替换
| 时间 | 工单编号 | 来源 | 点位 | 大类 | 细类 | 标题 | 预警映射 | 操作 |
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